iPod под Новый Год! (акция завершена)

Спасибо вам за вашу работу! я трижды уже делала заказ и мне очень нравится с вами сотрудничать. отдельное спасибо за подарки! очень здорово, что они всегда разные. Жаль только что в списке это вносится как подарок-сюрприз, без описания того кто это сделал и названия, а на самом подарке не всегда присутствует описание вышеописанных позиций. У меня к вам огромная просьба, еслиесть такая возможность -добавьте  к список название и фирму, т.к. хочется заказать такой же, но не знаю как найти. Еще раз спасибо)))

Мы приносим извинения Екатерине. Вопрос полностью решен, Заказ будет доставлен в полной мере с благодарностью, в виде подарочка от нас, за ожидание. Также Екатерина становится победителем и получит главный приз. Огромное спасибо за лояльность, за то что выбрали нас. В Новом году будем стараться радовать любимых клиентов и не допускать тех неприятностей, которые мы  недосмотрели в прошлом.

Прислали заказ, оказалось совершенно не то что заказывала. Курьер передала заказ в запечатанной коробке, сказав что все претензии по поводу содержания заказа к интернет-магазину. Каким образом написать претензию для возврата денег за товар?

Приз будет присужден обязательно! (себе не оставим ;))
Единственное, время на выкуп дадим не до 31 декабря, а до 31 января - потому что заказ еще может быть не отправлен + может оказаться почта. Но если к 31 января вопрос не решается - победителем признается следующий в списке претендент.

а если человек сделал заказ стал победителем, а заказ после 31 числа не выкупил. Можно тогда присудить приз тому кто занял второе место? Или автоматически никто не получит приз

Ирина, добрый день - Вы все верно сказали, кроме момента с датой... у нас в базе числится, что заказ от 9 декабря...

15.12.2011 я сделала заказ на 7493 руб., но почему-то в список меня не включили!? Заказ № 111120933381

Абсолютно верно! Единственное, указывайте одинаковую почту, чтобы они автоматически подшивались друг к другу.